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Writer. 편집실 / Photo. 유창렬

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현장 중심의 지식과

기술 갖춘 우수 서비스

인력을 양성하다

 

2018 자동차 보수도장 기술양성과정

 

뙤약볕이 내리쬐는 어느 날, 우리 회사 대전연수원에는 더욱 뜨거운 열의로 자동차 패널에 집중하는 이들이 있었다. 현장 중심의 체계적인 교육으로 쌍용자동차 서비스 기술 향상의 기반을 다지고 있는 2018년 자동차 보수도장 기술양성과정 교육 현장에 들어가 보았다.

 

 

현장 경쟁력 갖춘 인재 양성 교육

 

시원하고 가벼운 공기가 맴도는 교육장에 들어서자 보수도장 기술양성과정 교육 실습이 한창이다. 총 10명의 교육생이 각자의 자리에서 패널의 상처를 메우는 퍼티작업 연습에 여념이 없다. 이 교육의 전반을 담당하는 영업서비스교육팀의 황인승 기술주임 또한 교육생 개개인의 작업물을 보며 피드백 주기에 바쁜 모습이다.

 

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“교육생 입소 후 한 달 정도 교육을 진행했는데요. 도장에 필요한 장비를 다루는 기초부터 시작해 요즘은 자동차 표준도장에서 가장 중요한 하도공정 수업 중입니다. 그중에서도 단 낮추기부터 퍼티 마무리 검사에 이르는 단계를 약 1개월 동안 지속적으로 반복하여 숙련도를 쌓고 있어요. 현장에서 가장 중요한, 보수도장의 기본이라고 할 수 있는 과정인 만큼 집중적으로 교육하고 있습니다.”

 

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6월 18일부터 총 4개월간 주 5일 합숙으로 교육하는 보수도장 기술양성과정은 훈련비용 전액과 숙식 무상 지원, 소정의 훈련수당 지급 등 전폭적인 지원 아래 진행되며, 수료자가 희망할 경우 쌍용자동차 협력 정비사업소 취업도 연계한다. 도장 계획 수립을 비롯 하도, 중도, 상도인 표준공정과 조색, 블랜딩, 광택공정의 전공과정은 물론, 정비와 CS 등 서비스에 관련한 전반적인 교육으로 현장 적응력과 고객 응대 역량 향상을 도모한다. 게다가 사회생활에서 기본적으로 요구되는 의사소통능력, 직업윤리, 대인관계능력 함양을 위한 기본 소양교육으로 인성과 기술력을 고루 갖춘 인재를 양성하는 데 중점을 두고 있다.

 

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“많은 직업 훈련 프로그램 중 우리 회사 교육에 대한 평이 상당히 좋은 편입니다. 자동차를 제작하는 회사에서 하는 교육임에 의미가 있고, 실습 중심이라 교육생들이 현장 투입에 문제없는 기술력을 갖출 수 있다는 데 더 큰 의미가 있어요. 더불어 도료 전문가, 장비 전문가의 강의로 도장작업에 필요한 모든 지식을 학습하니 우리 연수원 교육생들이 경쟁력 있는 인재로 평가받는 것은 어쩌면 당연한 일이라고 봅니다.”

 

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개인 작업을 대략 마무리한 후, 잠시간의 쉬는 시간. 방진 마스크를 벗은 교육생들의 얼굴이 제법 앳되다. 스물여덟 형부터 스물둘 막내까지, 이십 대 청춘들의 열정이 대전연수원에 활기를 보태고 있었다. 황인승 기술주임은 “취업 후 역량을 발휘하겠다는 의지가 강한 덕에 이번 교육생들 역시 수업에 대한 열의가 대단하다”며“그 열정에 힘입어 가장 중요한 안전사고 없이 모든 교육과정을 잘 마칠 수 있도록 신경 쓰고 있다”고 밝혔다.

 

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체계적인 커리큘럼, 최고의 교육환경

 

웃고 떠들던 쉬는 시간이 끝나자 다시 진지한 교육생의 모습으로 돌아온 열 명의 청년들. 황인승 기술주임의 에폭시 프라이머 작업 시연이 시작되자 집중하는 진지한 눈빛이 더욱 깊어진다. 그동안 배운 지식을 되새기는 질문이 떨어지기 무섭게 한목소리로 대답하는 것은 기본, 시연에 필요한 물품을 알아서 척척 가져오는 모습이 어쩜 그리 능동적인지. 페인트를 섞고 거르는 손끝에서 눈을 떼지 못하던 교육생들은 “현업에 계시던 선생님께 배우니 일해본 사람만 알 수 있는 노하우도 배울 수 있다”며 “유용하게 쓸 수 있는 지식이라고 생각하니 어떤 수업에도 소홀할 겨를 없이 더욱 집중하게 된다”고 입을 모았다.

 

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한창 시연 중인 조색실에서 문득 진열대의 수용성 페인트가 눈길을 끈다. 작업자의 건강과 환경 문제를 고려한 마음이 곳곳에 묻어있다. 그러고 보니 화학물질 사용이 잦고 분진도 많이 발생하는 장소임에도 교육장은 전혀 불편함을 느낄 수 없을 정도로 밝고 쾌적하다.

 

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“최근에 리모델링 공사를 통해 469㎡(141.7평) 규모의 보수도장 전용 교육센터를 확장했습니다. 도장실습장, 조색실, 도장부스, 차체실습장, 강의실 등 국내 업계 최고 수준의 시설로 최고의 교육환경을 제공하고 있죠.”

 

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대전연수원이 도장 품질을 위해 독일 업체에서 벤치마킹한 에어라인 설비까지 갖춘 건, 최적의 교육환경 조성은 물론 쌍용자동차 협력업체 클린 사업장 표준화를 향한 걸음을 다지기 위해서다.

 

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“직업 훈련 교육 외에도 영업, 정비기술, CS 등 다양한 교육으로 연 4천여 명의 교육생을 배출합니다. 쌍용자동차에 몸담고 있는 분들이 교육차 방문하는데요. 현장 환경의 발전을 위해 선진적 기준을 직접 보여주는 것 또한 교육장의 임무라고 생각합니다.”

 

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우수한 실무형 인재 양성을 위해 고민을 거듭하는 대전연수원과 체계적이고 전문적인 교육으로 성장하는 교육생의 노력은 쌍용자동차 발전의 기반을 단단히 다지고 있다. 영업서비스교육팀 맹진수 팀장은 “지금까지 운영해온 것처럼 앞으로도 꾸준히 성장하는 방향으로 나아갈 것”이라며 “함께 이루는 점진적 변화와 혁신으로 우리 회사의 경쟁력을 더욱 높이겠다”고 밝혔다.

 

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교육 수료 후 쌍용자동차 보수도장 전문가로서 역량을 십분 발휘하고 싶다는 교육생과, 종국에는 자신만의 정비사업소를 운영하고 싶다는 교육생 모두가 이번 교육과정을 통해 개인 역량과 우리 회사 서비스 역량 강화의 발걸음을 함께하길 기원한다.